2025.11.13
よくある質問(FAQ)
リノベの進め方
お客さまからいただくよくある質問をまとめました。
その他にご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
目 次
WAKATTE(ワカッテ)について
Q1.WAKATTEはどんな会社ですか？
A.創業32年9万4,000件以上の施工実績があるリフォーム会社ホームテック株式会社が、
「子育て中のご家族に笑顔が増える暮らしをご提供したい」という想いで立ち上げたリノベーションブランドです。
Q2.WAKATTEのリノベーションの特徴はなんですか？
A.スタッフ全員が子育て中であり、家事や育児の実体験を踏まえながら、共感力を生かしたご提案を特徴としています。
間取りや収納、家事動線などを丁寧に考え、お客さまにとって本当に使いやすい住まいを一緒に形にしていきます。
Q3.打ち合わせ場所はどちらになりますか？
A.聖蹟桜ヶ丘のモデルルームや恵比寿の打ち合わせスペース、またはご自宅にお伺いいたします。ご自宅での打ち合わせは、進めやすいとおっしゃっていただくお客様も多くいらっしゃいます。
お客様のご希望に合わせて柔軟に対応いたします。
Q4.対応エリアは決まっていますか？
A. 東京都多摩エリアや23区西部を中心に、神奈川県川崎市（高津区・多摩区・宮前区・麻生区）のエリアを施工エリアとしております。
上記のエリアの近郊については、状況に応じてご対応を承りますのでお気軽にご相談ください。
スケジュールについて
Q1.リノベーションのプラン提案や見積り作成費用はかかりますか？
A.初回のご相談からプラン提案とお見積りまでは無料で承っております。またデザイン料や設計料はいただいておりません。
Q2.リノベーションの打ち合わせはどのくらいかかりますか？
A.初回のご相談からお引き渡しまで平均して7〜8ヶ月かかります。お互いに協力しながらでも、最短6ヶ月になります。
・初回ご相談からご契約まで：約2ヶ月
・仕様打ち合わせ：約2〜3ヶ月
・工事期間：約2〜3ヶ月
サービスについて
Q1.物件探し(ワンストップリノベーション)の相談はできますか？
A.大変申し訳ございませんが、物件探しからのご相談は承っておりません。
Q2.小規模の工事を依頼することはできますか？
A.大変申し訳ございませんが、フルリノベーションをメインにご対応しております。
Q3.住みながらの工事は可能ですか？
A. 住みながらの工事はお断りさせていただいております。現在のお住まいのリノベーションの場合は、仮住まい先へのお引越しをお願いしております。
仮住まい専門の物件仲介業者をご紹介することも可能です。お気軽にご相談ください。
Q4.アフターサービスや保証などはありますか？
A. 工事完了時に「保証書」兼「工事完成引渡書」をお客さまにお渡しします。商品と各工事に対してそれぞれ保証があり、商品と工事の保証内容と期間が記載されています。
保証期間中に何か問題が発生した場合には、担当者までご連絡ください。保証期間外の不具合についてもお気軽にご相談ください。
お金のこと
Q1.リノベーション費用の目安はありますか？
A.2025年の実績から試算しますと、1平米あたり15万円～が目安となっております。
70平米の場合、約1000万円となり、設備機器や内装にこだわったり、収納の造作が増えると1300万円ほどになります。
Q2.リノベーション費用の支払い方法について、教えてください。
A.現地調査後、プラン・お見積りのご提案をし、私たちに工事をお任せいただけるかご判断いただくところまでは無料で行い、ご契約をいただき初めて費用が発生いたします。
ご契約時の金額に対して、基本は契約時40%、着工時40%、完工時20%の3回に分けての銀行振込をお願いしております。ご契約後の仕様決めでお見積りが変更になった分は、完工時のお支払いで調整いたします。
ローン使用時や金額によっては、支払いの回数やタイミングをご相談させていただいております。
Q3.リフォームローンを組めますか？
A.提携ローン会社のリフォームローンをご紹介させていただくことが可能です。条件によっては金融機関の住宅ローンを利用した方が、月々の返済負担を抑えられたり、大きい金額を借り入れできることがあります。
ご予算に近づけるように工夫したプランもご提案させていただきます。
Q4.見積り以外でかかる費用を教えてください。
A.お見積りに含まれていない内容としては、工事車両の駐車場代・ガス工事費・工事中に使用させていただく光熱費・引っ越し費用・不用品処分費用・仮住まい費用です。
また、2006年以前の建物の場合、アスベスト処理費用がかかる場合もありますが、事前調査にて含有の有無や概算費用をお伝えしております。
Q5.工事途中で追加費用は発生しますか？
A.リノベーション工事では、着工してみて初めて、現状が図面通りでないとわかったり、施工する部分やその周辺に見えていなかった不具合が見つかることがあります。その場合は計画していた工事に加えて別の工事が必要になる場合もあり、追加費用が発生することがあります。
WAKATTEでは、お客さまと一緒に解体後検査を行い、追加工事や費用が発生する場合にはご説明し、合意をいただいた上で進めていきます。
ご説明の無い追加工事はいたしませんのでご安心ください。
その他にご質問がございましたら、お気軽にお問合せください。
